いらないこともあると言う実証

いらないこともあると言う実証

こんばんわ^_^

Air G moトシです。

 

さて12月。今日も一日中満員御礼

 

ありがとうございました^_^

 

昨日来られたお客様。

 

かれこれ2年ぐらい通ってもらってる方で

 

初めは縮毛矯正かけておられました。

 

カウンセリングをして、僕の見解は、、、

 

縮毛やめませんか??必要ない髪質です。

 

の一言に

 

お客様も実は縮毛矯正を辞めたかったらしく

 

僕の説明を聞いて、納得していただき

 

やめる決断をしました。

 

僕の説明はこうでした。

 

根元を見るとさほど癖はありません。

 

カラーや矯正をかけることでの薬剤ダメージが広がって癖の様に見えて来ます。

 

前回矯正かけた部分から毛先までは、まっすぐ過ぎるほどのまっすぐ。

 

ダメージで膨らんでいるので、ここの部分を切って行かないと、脱矯正は成り立ちません。

 

途中経過が、自分の毛と、矯正毛になるので

 

ツンとしてる毛に目を向けると自分の毛は癖がある様に見えてくることもあります。

 

今までずっと矯正をして来てるので

 

やめると、今まで掛かってた部分は針金の様にピンとまっすぐ。

 

生えてくる毛は自然な柔らかさがあります。

 

 

目の錯覚で癖が強く感じる時が来るのも分かってました。

 

色もそんなに明るくしたいわけじゃなく、白髪が隠れるぐらいで良いとの事だったのでカラーも辞めて、説明をして、ヘナで白髪をぼかすと言う工程に変えました。

 

色にこだわりがなく自然な色で良いのであれば、薬剤の脱色ダメージもないヘナでぼかすぐらいで丁度よくなるはずです。

 

2回目か。3回目が終わって、、、、

 

その次に来られた時に

 

第1の不安が湧き上がって来ました。

 

会社の同僚や周りの人に髪の毛バサバサになってるよ。

 

とか、

 

美容室紹介しようか?

 

とまで言われたと、相談してくれました。

 

間違いなく、見た目は矯正をかけてた時の方が綺麗に見えてたと思います^_^、、

 

しかし、そこをどうにか我慢してもらって

 

乗り越えてくれました^_^

 

ここは本当に勝負の分かれ目でした。

 

あれから約1年半。

 

昨日そのお客様が来店された時

 

 

毛先以外は本当に綺麗になってて

 

おっやっと綺麗な部分が矯正部分を超えて来ましたねー♪

 

って言う話をしてたら

そうなのよー♪これ何もしてないよ。

 

 

会社の同僚や周りの人たちからも

 

最近髪の毛綺麗になって来たねって

 

言われたばかりでとても扱いやすいのって。

 

信じて良かったー♪って。

 

 

信じて良かったー♪って。

 

 

 

信じて良かったー♪って。

 

信じて、、、もう良いか、、笑っ

 

ダメージした髪の毛は、切らないとなくなりません。

 

そう言いながらまたダメージしてしまう施術をしてしまう。これじゃ一行に綺麗な髪の毛にはなりません。

 

でもバサバサなまんまちょこちょこ切りながら我慢なんてかなりキツイと思います。

 

だからAir G moでは、伸ばしてる所には負担をかけずバサバサな所には最小限のダメージで見た目も綺麗になる

 

髪質改善と言うメニューがあります。

 

毛先のバサバサには髪質改善をしながら

 

綺麗な毛を伸ばし、毛先を切っていく。

 

そうする事でお客様も簡単に脱矯正が出来たりもするわけです。

 

今回の仕上がりは。

 

ヘナと、髪質改善と、ヘアリセッターと、カット。

 

それだけでこんなにも綺麗に見せる事もできると言うことを知ってほしいと思います。

 

 

 

お客様がどうなりたいのか?

 

どうして行きたいのかをしっかりと把握して

 

どう見極めていくかと言うことが

 

ぼくたち美容師がもっともっと

 

お客様目線で考えないと行けない事なのだと僕は思います。

 

とは言っても僕たちは商売人です。

 

売り上げが悪くなる事はしたくないって思う美容師さんも沢山いるのはお客様にも分かってて欲しいと思います。

 

でも僕はこう思います。

 

今からの時代本当の事や、本当に必要とされる人とは、お客様に寄り添って

 

お客様の為に圧倒的に考える。

 

そうする事でお客様にとって、美容といえばAir G moに行けば全てが解決するよって言ってもらえる関係性。

 

そうなれば自然と売り上げも上がるはずです。

 

売り上げが先じゃなく、お客様に信頼されることの方が先なんだと僕は思ってます。

 

どれだけ目の前にいる悩んでるお客様の悩みを簡単に解決するか?

 

圧倒的に考えると言うことに尽きると思っています。

 

お客様も、どうか、無駄なお金は使わず綺麗になる方法を教えてくれる美容師さんに出会えることを優先して欲しい。

 

そうすれば本当に悩んでる貴方でも希望に満ち溢れワクワクして毎日を過ごせるはずです

 

 

今日はこの辺で。

 

今回の記事はこんな顔の怖い僕の言う事を

 

信じてくれたお客様の勝ち。

 

 

 

 



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